8 Strategi Email Marketing yang Efektif
Tahukah Anda bahwa jumlah email yang dikirim seluruh dunia berjumlah sekitar 200 Milyar / hari? (Sumber)
Yap! Anda salah salah satu kontribusi dalam 200 Milyar setiap hari.
Dengan jumlah email yang semakin meningkat per hari, apakah Anda sudah menjalani email marketing yang baik dan benar?
Tentunya Anda berusaha email Anda menarik perhatian pelanggan Anda di inbox mereka.
Terus bagaimana caranya?
8 Strategi Email Marketing yang Efektif
1. Tidak perlu sebut nama pelanggan Anda di email lagi.
Hah? Yang bener?
Yes..
Tidak perlu lagi, Halo, [Nama pelanggan],
Anda tidak perlu sebut nama pelanggan Anda di email.
Bahkan ada sebuah studi yang menyimpulkan bahwa 95% dari responder tidak tertarik jika nama mereka disebut di dalam email.
Jadi bagaimana melakukan pendekatan?
Gunakan list dan segmentasi di KIRIM.EMAIL.
Kategorikan pelanggan Anda berdasarkan riwayat pembelian mereka.
Kirimkan email yang berdasarkan riwayat pembelian mereka, lokasi, usia atau bahkan jenis kelamin mereka.
Sehingga pelanggan Anda lebih merasa Anda mengerti mereka tanpa perlu Anda sebut nama mereka di email Anda.
2. Subjek yang panjang dan pendek.
Berdasarkan riset dari Adestra terhadap 900 juta email, subjek dengan jumlah 60-70 karakter tidak mengalami peningkatan open rate.
Dengan 49 karakter kebawah, open rate justru meningkat.
Justru dengan subjek di bawah 10 karakter memiliki open rate yang cukup tinggi, yaitu pada angka 58%. (sumber)
3. Jam 8 malam – tengah malam adalah waktu yang baik untuk mengirimkan email
Hasil penelitian Experian menemukan bahwa waktu yang paling bagus open rate nya berada pada jam 8 malam hingga tengah malam. (sumber)
Tidak hanya open rate, klik link dan sales pun meningkat pada jam tersebut.
Tetapi tidak dipungkiri, Anda harus menemukan sendiri jam optimal dari pelanggan Anda.
4. Konten terbaik adalah konten gratisan. Berikan sesuatu dengan gratis.
Semua orang menyukai gratisan.
Berikanlah sesuatu yang gratis kepada pelanggan Anda.
Berdasarkan penelitian dari Bluewire Media kepada 6300 pelanggannya, konten yang paling menarik adalah template email dan tools.
Mungkin Anda belum bisa memberikan template email, tetapi jika Anda menemukan tools gratisan, Anda bisa berbagi ke pelanggan Anda.
5. Open rate pada mobile adalah sekitar 53%
Berdasarkan hasil riset dari Litmus, mereka menemukan bahwa mobile memiliki tingkat open rate yang cukup tinggi, yaitu sekitar 53%. (sumber)
Beberapa tips untuk email Anda tampil bagus di mobile:
- Jadikan email Anda satu kolom saja, tidak perlu memiliki beberapa kolom.
- Sesuaikan ukuran font yang mudah untuk dibaca melalui mobile.
- Call -To-Action yang mudah diklik.
- Pastikan email Anda gampang discroll jika cukup panjang untuk dibaca.
6. Email masih lebih unggul daripada Facebook dan Twitter.
Hasil riset dari SocialTwist selama 18 bulan dengan 119 campaign dari beberapa perusahaan terkemuka, menemukan bahwa email masih lebih unggul dalam konversi menjadi pelanggan dibandingkan Facebook dan Twitter. (sumber)
Dari 300.000 pelanggan baru, 50.8% berasal dari email, dibandingkan 26.8% dari Twitter dan 22% dari Facebook.
Email adalah raja konversi. Hampir dua kali lipat dari platform lainnya.
7. Kirimkan email pada weekend.
Masih hasil riset dari Experian, menemukan bahwa email yang dikirimkan pada weekend memiliki open rate yang cukup bagus. (sumber)
8. Berinteraksi kembali dengan grup yang tidak aktif.
Kontak pelanggan Anda banyak? Bagus! Tetapi riset dari Listrak menemukan bahwa 63% dari list Anda kemungkinan tidak aktif. (sumber)
Cobalah untuk menarik perhatian pelanggan Anda untuk kembeli berinteraksi dengan Anda, karena angka 63% bisa dikatakan tidaklah sedikit.
Semoga 8 tips di atas lebih mendekatkan Anda dengan pelanggan Anda.
Mulyadi
KIRIM.EMAIL
Hati ke hati dengan pelanggan Anda